Типовой договор оказания услуг
Редакция от 25 мая 2026 года
1. Стороны договора
Заказчик: физическое или юридическое лицо, направившее заявку на оказание услуг и согласовавшее с исполнителем состав, стоимость, адрес и время выполнения работ.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги по прочистке канализации, гидродинамической промывке, телеинспекции труб, диагностике засоров и иные сопутствующие услуги, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
3. Порядок согласования заявки
Заявка может быть направлена через сайт, по телефону, электронной почте или иным согласованным способом. До начала работ стороны согласуют адрес объекта, предполагаемый состав услуг, ориентировочную или фиксированную стоимость, время выезда и необходимость оформления документов.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется по результатам согласования заявки и, при необходимости, осмотра объекта. Работы начинаются после подтверждения стоимости заказчиком. Оплата производится наличными, безналичным переводом или иным согласованным способом.
5. Права и обязанности исполнителя
Исполнитель обязан оказать услуги добросовестно, использовать исправное оборудование, соблюдать разумные меры аккуратности на объекте и сообщить заказчику о выявленных обстоятельствах, которые могут повлиять на результат работ.
Исполнитель вправе отказаться от выполнения работ, если доступ к коммуникациям невозможен, условия на объекте небезопасны, заказчик не согласовал стоимость или требуемые действия могут привести к повреждению имущества.
6. Права и обязанности заказчика
Заказчик обязан предоставить достоверную информацию о проблеме, обеспечить доступ к месту выполнения работ, принять оказанные услуги и оплатить их в согласованном размере.
Заказчик вправе получать информацию о ходе работ, требовать аккуратного выполнения услуг, заявлять замечания по результату и получать документы, если они были согласованы сторонами.
7. Приемка услуг
Услуги считаются оказанными после выполнения согласованного объема работ и демонстрации результата заказчику. При необходимости стороны оформляют акт оказанных услуг. Если заказчик принимает результат без письменных замечаний, услуги считаются принятыми.
8. Гарантии и ограничения
Исполнитель отвечает за качество фактически оказанных услуг. Исполнитель не отвечает за повторное возникновение засора, если оно вызвано дальнейшей эксплуатацией системы, попаданием посторонних предметов, конструктивными дефектами, нарушением уклонов, разрушением труб, корнями, строительным мусором или иными обстоятельствами, не зависящими от исполнителя.
9. Отказ от услуг и возврат денежных средств
Заказчик вправе отказаться от услуг с оплатой фактически понесенных исполнителем расходов и фактически оказанных услуг. Порядок возврата денежных средств определяется политикой возврата, опубликованной на сайте исполнителя.
10. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
11. Персональные данные
При направлении заявки заказчик предоставляет персональные данные, необходимые для связи, расчета стоимости и оказания услуг. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте.